Для диагностики и устранения сетевых сбоев в системе Windows 7 предусмотрен довольно эффективный штатный механизм устранения сетевых неполадок. Чтобы его запустить, щелкните в окне Центра управления сетями и общим доступом на вкладке Устранение неполадок
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, выберите в данном окне пункт Подключение к Интернету. На следующем этапе система попросит Вас указать, какие проблемы у вас возникли: с выходом в Интернет, или с подключением к конкретной веб - странице. В первом случае будет выполнено подключение к сайту www.microsoft.com и в случае обнаружения проблем на экране появится их описание и рекомендации по устранению. Во втором случае нужно будет указать адрес проблемной веб - страницы, и система выяснит причину, по которой не удается открыть данный ресурс.
При возникновении проблем с входящими подключениями (когда данный компьютер недоступен для других участников сети) щелкните мышью на позиции Входящие подключения. Помимо прочего, Мастер диагностики и устранения неполадок проверит, не обусловлено ли возникновение проблем защитными настройками брандмауэра.
Все действия выполняются в пошаговом режиме, и, как правило, процесс диагностики неполадок не вызывает затруднений у пользователей.