Если у вас пропал звук (часто это происходит после переустановки Windows), то одной из причин может быть:
не установлен драйвер;
отключена соответствующая служба;
неправильные настройки;
выход из строя звуковой карты.
1. Проверьте включены ли колонки или наушники (Бывают случаи, когда это решает проблему). На значке динамика в правом нижнем углу экрана, может стоять красный знак запрета, если он стоит, тогда кликните по нему и включите звук (может быть звук приглушен или выключен)
2.Нажмите «Пуск» =>> «Выполнить» и в строке введите команду services.msc и «Ок». Проверьте запущена ли служба "Windows Audio” должен быть установлен тип запуска "авто". Если это не так нажмите на службу "Windows Audio” правой кнопкой мыши и "свойства", установите тип запуска "авто", запустите службу и нажмите применить.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выберите «Управление». Перейдите в раздел «Диспетчер устройств».
Проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука, как на рисунке:
Если устройство отсутствует потребуется установить драйвер.
4. Для настройки звука можно использовать фирменную утилиту ( в основном это Realtek HD), которая поставляется с драйвером звуковой карты запустить ее можно из панели управления («Пуск» – «Панель управления»). 5. Причиной может быть поломка звуковой карты. И вы можете подключить другую и проверить, попросив у кого то из знакомых. Покупать звуковую карту сразу не стоит, убедитесь в том, что все, что написано выше не работает .